Shopping: Diffidare

L'utente non può ottenere ciò che ti aspetti!

Retailing è diventato molto competitivo negli ultimi anni e anche molte aziende, tra cui alcune grandi catene di negozi, stanno usando trucchi e inganni nel marketing. Pubblicità ingannevole, display e l'etichettatura, e altre tattiche di Sly sono troppo comuni. Battere il concorrente e il consumatore, preferibilmente entro i limiti della legge, sembra essere una tendenza di marketing retail.

Ci sono molti modi: mostra Store che tentano di vendere oggetti che sembrano essere in vendita, ma non lo sono. Switch e vendita di esche. Marketing per i bambini. L'uso di shock per aumentare voti e le vendite. Incoraggiare credito, scriccatura quelli che non possono permettersi spese esorbitanti quando i tassi di interesse sono bassi a 45-50 anni.

Poi c'è la piccola stampa, costi nascosti, in programma sovra-consumo, auto premi aggiudicati, junk mail, telemarketing, forte spot ripetitivi, carte di stupidità.

Lavorare nel rispetto della legge o autonomo orientamenti stile non è abbastanza buona, i rivenditori devono utilizzare strategie che sono moralmente buone. Un assioma vendita al dettaglio vecchio usato da 'Il cliente ha sempre ragione'. Da quello che ho percepito, 'Il cliente è sempre pronta per la raccolta' spesso sembra più appropriato.

Purtroppo non aiuta molto a lamentarsi per le imprese come i processi sono profondamente radicati e non sono lì per caso. 'Non stiamo rompendo le leggi', o 'rigorosamente conformi alle linee guida stabilite dalla nostra associazione', sono reazioni tipiche che ho ricevuto.

Ma dobbiamo lamentare, a governi, associazioni dei consumatori e tutti coloro che ascoltano, o non saremo in grado di incolpare qualcuno, quando tutta la verità è andato dal mercato.